5. 내방객에 대한 기록



전시회가 끝난 후 전시회 참가 성과를 객관적으로 평가하고 전시회 기간중 내방객들에 대한 연락과 서비스를 효과적으로 제공하기 위해서는 내방객들에 대한 정확한 기록은 매우 중요하다.

기록용지를 미리 적절한 양식으로 인쇄해 준비해두면 신속하면서도 효율적으로 내방객들에 대한 정보를 기록할 수 있다.

기록용지는 전시부스에 파견 근무하는 직원들에게 미리 나눠줘 회사 쪽에서 내방객들로부터 얻고자 하는 정보가 무엇인지를 알도록 한다.

일반적으로 내방객 기록양식은 내방객이 전시제품에 대해 상당한 정도의 흥미를 표시했는지 여부를 체크하는데 중점을 두고 있다.

내방객들 중에는 자신의 주소 혹은 연락처를 밝히지 않으면서도 간단한 대화과정에서 제품에 대해 관심을 표시할 수도 있다. 짧은 대화과정이지만 출품한 제품을 고객들이 어떻게 평가하는지를 알 수 있게 해주는 중요한 단서를 제공하는 경우가 많아 무시해서는 안되며 효과적으로 기록할 있도록 직원들을 사전에 교육시켜야 한다.